各類工況的差異性，決定了設備型號的選擇。既能滿足工況作業要求，又不浪費資源，是設備廠家應盡的義務。
現場勘查客戶工況，通用型設備不能滿足要求的，由珠工技術人員根據多年的工況作業經驗，量身定做適合該工況的設備方案，避免大財小用，無畏浪費資源。尤其是內河碼頭，水位的深淺、船舶噸位大小、物料比重等，都決定著設備工況的適應性。

任何設備，在試用過程中均會有或多或少的故障，快速解決客戶燃眉之急，是供應商應有的義務，也是供應商責任心的體現。
珠工售后服務團隊，全體侯應急服務，24小時服務熱線暢通，全國范圍內24小時到達現場。

凡是珠工產品，只要在使用，服務工程師每月至少巡檢一次，確?？蛻粼O備保養到位、萌芽問題及時處理，保障設備作業正常。

機械設備維修，尤其是特種作業設備，更需要專業技術人員。珠工強大售后服務團隊，為客戶提供保姆般服務。
對于設備較多，無技術人員或維修能力不能足，珠工按照設備臺數實行承包服務，公司將派駐1-2名專業服務工程師，駐點承包，確?？蛻羰褂脽o憂。

設備運行六年以上，線路、管路、電氣系統、液壓系統等容易老化，故障率頻繁，一般需要大修一次。珠工將為客戶提供大修服務，整機大修后，達到新機9成以上的工作性能，再為客戶創造3-5年的使用價值。

在國家大力倡導節能、環保的背景下，不少客戶要求柴油型挖掘機、抓鋼（料）機改為電動型，大大節省使用成本達50%以上。
珠工電動型挖掘機、抓鋼（料）機為熱賣產品，有專業的技術團隊，為客戶解決技改問題。